在乐依跨境，我们致力于为您提供卓越的客户服务。如果您在使用我们的平台时遇到任何问题，或需要进一步的帮助，请通过以下步骤提交服务请求，以便我们能够及时为您提供支持。
1. 服务请求的定义
服务请求是用户向乐依团队反馈问题、提出需求或寻求帮助的方式。无论是账户问题、支付咨询、订单查询还是其他疑问，我们的团队都会认真对待并迅速响应。
2. 如何提交服务请求？
步骤一：登录您的账户
请访问乐依跨境官方网站，点击“登录”按钮，输入您的账户信息以访问个人账户。
步骤二：访问服务请求页面
登录后，前往“帮助中心”或“客户支持”部分，点击“提交服务请求”链接，进入请求提交页面。
步骤三：填写服务请求表单
在服务请求表单中，请提供以下信息：
- 姓名：请输入您的姓名以便我们识别您。
- 邮箱：填写您注册账户时使用的邮箱地址，以便我们与您联系。
- 订单号（如适用）：如果您的请求与特定订单相关，请提供订单号。
- 请求类型：选择您需要帮助的具体类型，如支付问题、订单问题、退款请求等。
- 详细描述：详细描述您的问题或请求，包括任何相关信息，以便我们更好地理解并解决您的问题。
步骤四：提交请求
确认填写的信息无误后，点击“提交”按钮。您的服务请求将被发送到我们的客服团队进行处理。
3. 服务请求处理时间
一旦我们收到您的服务请求，客服团队会尽快进行处理。通常情况下，您将在1-2个工作日内收到回复。请保持您填写的邮箱畅通，以便及时接收我们的反馈。
4. 如何查看服务请求状态？
您可以登录您的账户，访问“我的请求”页面，查看您提交的服务请求的状态和处理进度。
5. 常见问题
提交服务请求是否收费？
提交服务请求是免费的，我们承诺为每位用户提供优质的售后服务。
如果我没有收到回复怎么办？
如果在规定时间内未收到回复，请检查您的邮箱垃圾箱。如果仍未收到，请通过其他客服渠道与我们联系。